Качество выполняемой работы или услуги всегда напрямую связано с квалификацией исполнителя. Поэтому в нашей компании большое внимание уделяется не только контролю и повышению квалификации «старых» сотрудников, но также обучению «новых».
Наша компания более двадцати лет занимается профессиональным подбором промышленного компрессорного, насосного, генераторного оборудования. Нашими поставщиками являются десятки известных производителей Европы и России:
· Alup
· Atmos
· Doosan
· Atlas Copco
· Varisco
· Calpeda
· ЗАО СПМЗ
· др.
Поэтому от сотрудников требуется глубокое знание особенностей, преимуществ оборудования каждого из них. Это поможет под каждую задачу клиента подобрать свою оптимальную модель.
В связи с этим, на прошлой неделе для новых сотрудников мы провели очередной обучающий семинар, с посещением территории Основного склада и ремзоны Сервисной службы.
Во время семинара, представители склада и сервиса подробно рассказали о том, как происходит проверка агрегатов перед отправкой, его упаковка, отгрузка. Консультанты на собственном опыте убедились в важности знания точных габаритных размеров, необходимости жесткой или мягкой упаковки, а также что необходимо проверить в оборудовании, прежде чем его отгрузить клиенту.
Теперь, полученные знания помогут нашим консультантам более точно оформлять заявки клиентов на доставку и внимательнее относится к неважным, на первый взгляд, деталям. А наши клиенты смогут получать купленные установки в согласованные сроки без повреждений.
![]() |
![]() |